1. Algemeen
FMNTY STEAM, gevestigd aan Waalstraat 17H, 1078 BP Amsterdam, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Adresgegevens (indien nodig voor facturatie of verzending)
Gezondheidsinformatie die je vrijwillig verstrekt via intakeformulieren
(bijvoorbeeld menstruatie, gebruik van een spiraaltje of relevante gezondheidsinformatie)
 
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het plannen, uitvoeren en administreren van behandelingen
Het versturen van afspraakbevestigingen, herinneringen en facturen
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
Gezondheidsgegevens worden uitsluitend gebruikt om behandelingen veilig en verantwoord uit te voeren en nooit voor andere doeleinden.

 
4. Bewaartermijnen
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Klantgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste afspraak
Factuur- en betalingsgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
Gezondheidsgegevens (intakeformulieren): maximaal 2 jaar na de laatste behandeling
 
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is:

Salonized – voor online afspraken, planning en klantbeheer
Administratie- of belastingadviseur – voor wettelijke verplichtingen
ICT-dienstverleners – voor onderhoud van website en systemen
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Wij verkopen of verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

 
6. Communicatie
Communicatie kan plaatsvinden via e-mail of WhatsApp. Deze kanalen zijn niet volledig beveiligd. Gebruik deze daarom uitsluitend voor praktische vragen of afspraken en niet voor gevoelige medische informatie.

 
7. Beveiliging
FMNTY STEAM neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde verwerking.

 
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Correctie of verwijdering te verzoeken
Beperking van verwerking aan te vragen
Je eerder gegeven toestemming in te trekken
Verzoeken kun je indienen via: info@fmntysteam.nl

 
9. Cookies en websitegebruik
Onze website kan cookies gebruiken om statistieken bij te houden en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Indien wettelijk vereist, vragen wij hiervoor expliciet toestemming via een cookie-melding.

 
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 
11. Contactgegevens
FMNTY STEAM – VOF
Waalstraat 17H
1078 BW Amsterdam

E-mail: info@fmntysteam.nl
Website: www.fmntysteam.nl