1. Algemeen
In deze voorwaarden wordt onder FMNTY STEAM verstaan: de salon gevestigd aan de: Waalstraat 17-H, 1078 BP te Amsterdam, die v-steaming, infraroodbehandelingen en aanverwante wellnessdiensten aanbiedt.

Onder cliënt wordt verstaan: iedere persoon die bij FMNTY STEAM een behandeling boekt en/of producten aanschaft.

Deze voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en FMNTY STEAM.
FMNTY STEAM behoudt zich het recht voor derden in te schakelen bij de uitvoering van behandelingen of de levering van producten.

 
2. Toestemming en eigen verantwoordelijkheid
Door het boeken van een behandeling geeft de cliënt toestemming voor de uitvoering daarvan.

Behandelingen bij FMNTY STEAM zijn wellnessbehandelingen en hebben geen medisch doel. Zij vervangen geen arts of medisch specialist en effecten kunnen per persoon verschillen.

Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over hun gezondheid en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

FMNTY STEAM behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of voortijdig te beëindigen indien dit niet veilig of verantwoord wordt geacht, bijvoorbeeld bij zwangerschap, menstruatie of medische aandoeningen.

 
3. Betaling
Alle prijzen van behandelingen en producten staan vermeld op de website en/of in de salon en zijn inclusief btw.

Betaling dient te geschieden per pin of mobiele betaling. Contante betalingen zijn uitsluitend mogelijk indien gepast.

Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan. Producten worden afgerekend bij aankoop.
Vooraf betaalde pakketten of cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar.

 
4. Annulering en no-show
Afspraken kunnen uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur brengt FMNTY STEAM 50% van het behandelingsbedrag in rekening.
Bij een no-show (niet verschijnen zonder afmelding) wordt 100% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show ontvangt de cliënt een factuur. Deze dient binnen 14 dagen te worden betaald.

Annuleringen kunnen uitsluitend via Salonized of WhatsApp worden doorgegeven en zijn pas geldig nadat deze door FMNTY STEAM zijn bevestigd.

 
5. Producten en retourbeleid
Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking.

Geopende of gebruikte producten worden niet retour genomen in verband met hygiëne.

FMNTY STEAM is niet aansprakelijk voor allergische reacties op producten. Ingrediëntenlijsten zijn beschikbaar en de cliënt is zelf verantwoordelijk deze te controleren.

 
6. Aansprakelijkheid
FMNTY STEAM besteedt uiterste zorg aan een veilige en hygiënische behandeling. Deelname aan behandelingen geschiedt echter op eigen risico van de cliënt.

FMNTY STEAM is niet aansprakelijk voor schade of klachten die voortkomen uit het verzwijgen van medische informatie of het negeren van contra-indicaties.

Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van FMNTY STEAM wordt gedekt.

 
7. Klachten
In geval van ontevredenheid of een klacht dient de cliënt dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken bij FMNTY STEAM.
Er zal gezamenlijk worden gezocht naar een passende oplossing.

 
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen FMNTY STEAM en de cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

 
9. Wijzigingen
FMNTY STEAM behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden schriftelijk of per e-mail bekendgemaakt en gelden vanaf de datum van publicatie.